コメントいただいたアンケートのみ全てを掲載しています。
不満足度アンケートを行っている引越一番では、不評なアンケートも、好評なアンケートも全て掲載しています。
6/28引越 営業・伊能 努 ドライバー・加古 秀之（高崎）
※ 暑い中テキパキと、好感のもてる若者でした。ありがとう！！
6/20引越 営業・花村 勝之 ドライバー・花村 勝之（中村剛）
※ 雨の中の作業で大変だったと思いますが、
とても一生懸命やっていただき嬉しかったです。
6/21引越 営業・山本 忠 ドライバー・日原 勉（加古）
※ そのまま一致するわけではないので、欄外にチェックしました。愛想がいいのと、
訓れ訓れしいのは紙ひとえですが、思い出しながら作業する私に「独り言多いですね」と
言ってきたのにはショックでした。また、営業以外の人から電話がかかってきて、どこまで
個人情報がもれるのかと不安になりました。メールで返答しても連携できてないと
意味なしですね。作業内容やダンボール引き取りなど本当に助かりました。
コメント・・・・不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 この葉書を受け取った翌日に、早速朝の点呼（朝礼）で、報告させて頂きました。（勿論、一案件として・・・） 確かに引越の作業中に、お客様とのコミュニケーションを図るのは大事な事ですが、慣れ合いにならぬ様に！！ どこまでいってもお客様なんで絶対に敬語を使う事（年下のお客様でも当然）、タメ口なんか、言語道断である！！ 引越は、生涯に何度もするものでもないので、思い出作りの絶好のチャンスなんで、本物の引越を提供できるように、普段から段取りを忘れないように・・・・と指導させて頂きました。 この度は、ご迷惑をおかけしてすみませんでした。 尚お客様情報に関しては、どうしても経理上事務経理より、最終確認のお電話入れさせて頂いております。 ただ、伝票管理に関しては厳重な管理をしてますので、何卒ご安心頂きましたら幸いです。 本田 的士
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