お客様の声
愛知県のお客様
引越一番でお引越しをしていただいたお客様のうち、コメントいただいたアンケートを全て掲載しています。
不満足度アンケートを行っている引越一番では、不評なアンケートも、好評なアンケートも全て掲載しています。
- 4/10 引越 営業:花村 ドライバー:本名 スタッフ:甲斐* とても作業が遅かったので主人が手伝った。18:00~0:00近くまでかかり、たいへん迷惑だった(作業量も少ないのに・・・)小さい子どもがいるのにもかかわらず、上記の時間で作業されとても残念だった。配慮してほしかった。
- 3/26 引越 営業:大道 ドライバー:酒井 スタッフ:深谷* ・責任者の電話対応が最悪でした。・一言一言、小言や嫌味が多かった。・開始時間が30分遅れた。・工具を忘れたらしく、段ボールの中の工具を探してそれを使わせてくれと言われ、一度ほとんどの段ボールを開けた。・靴を入れるケースがパンフレットと全然違う。・靴が汚れ、変形した。・スーツを入れるケースを忘れたらしく、用意まで時間がかかった。入れたケースもほこりまみれだった。・引越先到着が異常に遅かった。・履き替えた靴下がとても汚い。・教育に力を入れていると聞いていたので安心していたが、実際は違い、悲しく思いました。
- 3/23 引越 営業:杉山 ドライバー:高崎 スタッフ:藤田・山藤・河合* 運んでほしい物を追加すると、露骨に嫌な顔をされました。
- 3/20 引越 営業:花村 ドライバー:酒井 スタッフ:杉浦* ・荷物のつみこみが非常に雑。・見積もりの際には"積める分"という説明は一切なく、当日はそうじきを自分たちで持って行くように言われた。(子供2人つれて、新幹線でそんなもの持って行けますか?)・「こんなに積めるわけない、こんなの初めてだよと作業員が文句を言いながら作業をしていた)・酒井さんが時々杉浦さんにどなっていた。聞いていて不快だった。・確認のTELが何度かきたが、その度内容にあやまりがあった。・エアコン関係の内容がとりつけ業者に正確に伝わっていなかった。
- 3/20 引越 営業:森田 ドライバー:野々山 スタッフ:河合* 森田さんに担当してもらったのですが、確認した事連絡した事が作業者に伝わっていなかったので、二度も同じ内容の話をしました。荷物も運ぶ際、冷蔵庫をぶつけていましたが、最終の確認はなかったと思います。ヘコんでいたのはその際ですかね。
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4/20 引越 営業:森田 ドライバー:本名 スタッフ:室留
* とってもたすかりました。笑顔がステキでした。
ありがとうございます。
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4/19 引越 営業:森田 ドライバー:本名 スタッフ:近藤
* 本当にテキパキとよくやってくださいました。あれだけの重労働
だとピリピリしそうなものなのに、お2人和やかに声を掛け合いながら
作業してみえ、自分の働く姿勢をも考えさせられました。
御社にお願いしてよかったです。ありがとうございました。
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4/19 引越 営業:杉山 ドライバー:酒井 スタッフ:岡田
* また何かあった時はお願いしたいです。スタッフにとても
好感がもて子供も喜んでました。ありがとうございました。
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4/19 引越 営業:花村 ドライバー:高崎 スタッフ:河合・桐生
* ていねいにお仕事して頂きました。満足です。ありがとう
ございましたリーダーさんがしっかりしていて良かったです。
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4/19 引越 営業:大道 ドライバー:酒井 スタッフ:岡田
* 大変安くしていただいた。有がとうございました。
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4/18 引越 営業:大道 ドライバー:木内 スタッフ:桐生
* とても手際よく荷物や家具を丁寧に運んで下さいました。
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4/17 引越 営業:杉山 ドライバー:木内 スタッフ:垣見・桐生・酒井・大村
* とても満足のいく、引越しでした。ありがとうございました。
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4/17 引越 営業:花村 ドライバー:米倉 スタッフ:甲斐・桐生
* 丁寧に荷物を扱って頂き、ありがとうございました。
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4/17 引越 営業:森田 ドライバー:藤田 スタッフ:中原
* とくにありません。ありがとうございました。
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4/16 引越 営業:森田 ドライバー:水漉 スタッフ:南
* 引越し作業の方もすごく親切でした。1つだけ、ガムテープが
足りないと頼んだのですが忘れられてしまったので残念でした。