お客様の声
引越一番でお引越しをしていただいたお客様のうち、コメントいただいたアンケートを全て掲載しています。
不満足度アンケートを行っている引越一番では、不評なアンケートも、好評なアンケートも全て掲載しています。
6/21引越 営業・山本 忠 ドライバー・日原 勉（加古）※ そのまま一致するわけではないので、欄外にチェックしました。愛想がいいのと、
訓れ訓れしいのは紙ひとえですが、思い出しながら作業する私に「独り言多いですね」と
言ってきたのにはショックでした。また、営業以外の人から電話がかかってきて、どこまで
個人情報がもれるのかと不安になりました。メールで返答しても連携できてないと
意味なしですね。作業内容やダンボール引き取りなど本当に助かりました。
コメント・・・・不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 この葉書を受け取った翌日に、早速朝の点呼（朝礼）で、報告させて頂きました。（勿論、一案件として・・・） 確かに引越の作業中に、お客様とのコミュニケーションを図るのは大事な事ですが、慣れ合いにならぬ様に！！ どこまでいってもお客様なんで絶対に敬語を使う事（年下のお客様でも当然）、タメ口なんか、言語道断である！！ 引越は、生涯に何度もするものでもないので、思い出作りの絶好のチャンスなんで、本物の引越を提供できるように、普段から段取りを忘れないように・・・・と指導させて頂きました。 この度は、ご迷惑をおかけしてすみませんでした。 尚お客様情報に関しては、どうしても経理上事務経理より、最終確認のお電話入れさせて頂いております。 ただ、伝票管理に関しては厳重な管理をしてますので、何卒ご安心頂きましたら幸いです。 本田 的士
6/27引越 営業・伊能 努 ドライバー・花村 勝之（谷村）※ 文句の付け様がありません。大変まんぞくです。ありがとうございました。
6/29引越 営業・水野 直明 ドライバー・堀田 邦光（中野）
6/29引越 営業・青木 広和 ドライバー・鷹羽 良明（大庭）
※ せまい部屋の引っ越しでだいぶ無理をしていただいたと思います。
でも、すばやく対応して頂いてありがとうございました。
6/29引越 営業・山本 忠 ドライバー・鷹羽 良明
※ 作業が速く丁寧
6/29引越 営業・杉山 誠一 ドライバー・日原 勉（松場）
6/20引越 営業・名田 昌弘 ドライバー・加古 秀之（谷村・近田）※ とても良くしてくれました。私の方が一人暮らしで両方（旧宅・新宅）への
対応が出来づらく迷惑かけました。
6/29引越 営業・花村 勝之 ドライバー・近田 椋太※ 2回目の利用です。今回も大変満足しました。また引っ越しの時よろしくお願いします。
6/29引越 営業・杉山 誠一 ドライバー・加古 秀之（中村剛・徳嶋）
6/29引越 営業・伊能 努 ドライバー・林 悟史（鈴木）※ 営業の伊能さん、経理の鈴木さん、作業担当の林さん始め、
他のスタッフの皆様の対応がとても良く、非常に良い印象を持てました。
本当に満足の引越しが出来ました。今後とも宜しくお願い致します。
6/28引越 営業・名田 昌弘 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ・日原 勉（近田）
※ 非常に良かった。満足です。
6/28引越 営業・名田 昌弘 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ・山本 聡（松場）
※ また お願いしたいです。
本当に本日はありがとうございました。
6/28引越 営業・水野 直明 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ・鷹羽 良明（中村秀）
※ 道にまようことがあった
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6/27引越 営業・名田 昌弘 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ・堀田 邦光（中野）
※ るす電に入っていた女性の話し方が早口すぎて
何を言ってるのかわからなかった
6/28引越 営業・水野 直明 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ・林 悟史（米澤・徳嶋）
※ 急いでやってもらったんですが、
機器の線などはもう少していねいにやってもらいたかった。
