コメントいただいたアンケートのみ全てを掲載しています。
不満足度アンケートを行っている引越一番では、不評なアンケートも、好評なアンケートも全て掲載しています。
6/21引越 営業・花村 勝之 ドライバー・加古 秀之(近田)
※ とても良くして頂き、ありがとうございました。
1つだけ...1件目の家の床にヘコミ傷ができてしまったので、それが残念でした。
(ソファを運ぶ際に、落下してついたもの?)
謝罪コメント・・・・6/30日15:00 謝罪のお電話をさしあげました。 お客様に謝罪をしまして今後の対処をさせて頂きたいと! お伝えしましたが、もう・・・結構ですとの事でした。 内容的には、お客様の目前でソファーを落下させたにもかかわらず、反省の気持ちが無かった様に、感じたので・・・・今後しっかりと社員教育して下さい!! とご指摘を頂きました。 傷に関しては、お許し頂きましたが・・・・万一必要でありましたら修理させて頂きます!事をお伝えし、電話を切らせて頂きました。 この度は、大変ご迷惑をおかけしてすみませんでした。 勿論、この件にかんしては早速翌日の朝礼で報告をしお客様の対処方法をしっかりと " 誤解 "され無い様に通達致します。
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