お客様の声
引越一番でお引越しをしていただいたお客様のうち、コメントいただいたアンケートを全て掲載しています。
不満足度アンケートを行っている引越一番では、不評なアンケートも、好評なアンケートも全て掲載しています。
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※ とてもていねいでやさしく、機会があれば次回も頼みたいと思いました。
6/21引越 営業・名田 昌弘 ドライバー・山本 聡(谷村・近田)
※ ありがとうございました。
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6/20引越 営業・杉山 誠一 積みドライバー・堀田 邦光(花村・中村) 卸しドライバー・堀田 邦光(高崎)
※ かなり良かったです。
6/23引越 営業・伊能 努 ドライバー・堀田 邦光(中野)
※ 安い料金の中で、大変質の高いサービスをありがとうございます。
(家具をふきながらの作業。新居に移動する前に靴下をはき替えていらっしゃるなど、
細かな気遣いを感じて嬉しかったです)
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6/25引越 営業・名田 昌弘 ドライバー・堀田 邦光(谷村)
※ 自分のわがままきいてもらい 満足してます。次回も利用したいです。
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6/25引越 営業・杉山 誠一 ドライバー・加古(徳嶋)
※おつかれさまでした!私の説明不足によく対応してくださいました。
6/25引越 営業・青木 広和 ドライバー・鷹羽 良明(松場)
※ 来る前に連絡を頂きたかったです。
謝罪コメント・・・ご連絡がいかなかったとの事で、大変申し訳ありませんでした。
早速、明日の点呼で伺う際、電話連絡をする様に通達致します。
6/25引越 営業・花村 勝之 ドライバー・花村 勝之(近田・鈴木・中原)
※ スタート時間も予定より早く来てくれたし、仕事もスムーズで4人の作業員はとても好感もてた。
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6/25引越 営業・事務所 ドライバー・堀田 邦光(谷村)
※ 決めたあとに、ダンボールは中古でいいか聞かれました。最初に言って欲しかった
です。 あとはとても満足しています。ありがとうございました。
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6/24引越 営業・水野直明 ドライバー・堀田邦光・鷹羽良明(鈴木・松場)
※ とても感じ良く、うれしかったです。又の時もお願いしたいです!!
6/24更新 営業・伊能 努 ドライバー・堀田 邦光(近田)
※ 作業が早く時間より早く終った。スタッフの方の感じもとても良かった。
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※ 仏ダンの処分がおねがいできなかった。WEBなどでできない事の表示があるといい。
別の方法の提案を頂けるとありがたい。
6/21引越 営業・花村 勝之 ドライバー・日原 勉(米澤・中野)
※2人で来られるのかと思っていたら、3人で来て戴いて、
丁寧に作業をして下さいました。作業も早く、大満足です!
6/19引越 営業・杉山 誠一 ドライバー・近田 椋太(徳嶋)
※ 冷蔵庫にへこみができてしまった。それ以外はよかったです。
謝罪コメント・・・・冷蔵庫の件では、大変申し訳ありませんでした。 事務所より毎日お電話さしあげてますが、未だに連絡がついてません(--〆) 。 今後も引き続きご連絡をとり、対応したいと思いますので宜しくお願いします。万一、こちらの謝罪コメントをご覧頂いた際は、お手数ですがお電話頂きますと大変有り難く思います。 本田
6/19-20引越 営業・名田 昌弘 ドライバー・日原 勉(高崎)
※ 営業マンと連絡とれない事がよくあった。
謝罪コメント・・・・・申し訳ありませんでした。 事務所側でのミスなのか? 営業マンのミスなのか?どちらにしても、弊社内での連絡の不徹底だと痛感いたします。 普段より言ってる、基本的な " 報告 " ・ " 連絡 "が出来てなく、お客様にご迷惑をおかけしてる事を全スタッフに通達致します。教育の大事さをしりました。 有難うございました。 本田 的士