お客様の声
引越一番でお引越しをしていただいたお客様のうち、コメントいただいたアンケートを全て掲載しています。
不満足度アンケートを行っている引越一番では、不評なアンケートも、好評なアンケートも全て掲載しています。
6/17引越 営業・大庭 久和 ドライバー・花村 勝之（谷村・加古・鈴木）※ 営業の方に説明していたことが、現場の人にお伝わっていなかった。
（荷物の増減・引っ越し先の住所）
2010/8/10引越 営業・伊能 努 ドライバー・林 悟史（加古・近田・山本（忠））※ ①テーブル天板割れました。
②新居 床がへこみました。⇒②は対応いただく予定。
営業の人から連絡がきません。
謝罪コメント・・・・２０１１/6/23日時点では、既に処理完了してました。 色々とご迷惑をおかけしました。当社" クレーム２４ "とかかげ迅速な対応を心掛けていたつもりでしたが・・・・・迅速に対応出来てなく、深くお詫び致します。 基本に忠実になり、今一度" クレーム２４ "に恥じる事無く・・・・ご対応していきたいと思います。 大変申し訳ありませんでした。 本田 的士
6/17引越 営業・山本 忠 ドライバー・花村 勝之（中野・鷹羽）※ 契約をしたのに、後日見積もりのとりつけ電話が来たので、
本当に契約したのか、不安だった。
6/5引越 営業・伊能 努 ドライバー・林 悟史（中野・岩月）※ 部屋の養生が片側だけとは知らなかった。
荷物を壁にぶつけてる音が数回聞こえた。その時、目があってしまい「だいじょうぶですよね～♪」
言われたが......でした。その他は良かったです。ありがとうございました。
5/19引越 営業・花村 勝之 ドライバー・加古 秀之（谷村）※ 見積もりを数社お願いした中で、電話対応がすばらしかったので決めました。
営業の方も丁寧でした。作業スタッフの加古？加方？さんという方は、私語が多く、
冗談やおふざけばかりで、もっと真剣に作業してほしかったです。スタッフ同士でも
敬語で話すくらいでちょうどいいと思います（客の前だけでも）
女性の引越だから舐められちゃうのかな...と思いました。
6/20引越 営業・林 悟史 ドライバー・山本 忠（徳嶋）※ 雨の中頑張って頂き感謝しています。壁紙の直しだけ宜しく御願いします。
6/20引越 営業・大庭 久和 ドライバー・近田 椋太（松場）※ 親切、丁寧に荷物を運んで頂き、とても良かったです。ありがとうございました。
6/3引越 営業・花村 勝之 ドライバー・山本 忠（中野）※ 値段も安く、スタッフもおもしろい方で、今回2拠点の引越でしたが、
実家で対応した両親も「おもしろくて、いいスタッフだった」と満足していました。
6/17引越 営業・花村 勝之 ドライバー・花村 勝之（鷹羽・中野）※ ２度目の利用です。今回もとても満足しています。ありがとうございました。
6/17引越 営業・名田 昌弘 ドライバー・加古 秀之（鈴木・徳嶋）※ 安い値段でしっかりした対応をしていただきました。他の人にも紹介しますね。
6/13引越 営業・青木 広和 ドライバー・鷹羽 良明（高崎）※ 予定時間より早くできると当日電話ありましたが、その可能性が高ければ
前日にその旨を伝えてほしかったです。
6/18引越 営業・伊能 努 ドライバー・堀田 邦光（中村剛）※ 一生懸命作業して頂きありがとうございました。満足しています。
6/18引越 営業・花村 勝之 ドライバー・堀田 邦光（日原）※ テキパキと作業していただきました。ありがとうございました。
6/19引越 営業・青木 広和 ドライバー・加古 秀之（中村剛）※ てきぱきと作業いただき、スタッフのかんじもよかった。
6/19引越 営業・青木 広和 ドライバー・近田 椋太（徳嶋）※・すごく好印象でした。大満足です。
