お客様の声
引越一番でお引越しをしていただいたお客様のうち、コメントいただいたアンケートを全て掲載しています。
不満足度アンケートを行っている引越一番では、不評なアンケートも、好評なアンケートも全て掲載しています。
6/4引越 営業・・・伊能 努 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ・・・花村 勝之（谷村）
手際の良さに感心しました。 皆さんの雰囲気も良く 一緒に話も楽しく引越しさせて頂きました。 もし次もありましたらお願いしたいと思います。
6月４日 営業・水野 直明 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ・堀田 邦光（高崎）
※ プロの仕事を見せてもらえてよかったです。
６月４日 営業・名田 昌弘 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ・堀田 邦光（高崎・中村秀・大谷）
又、お願いしたいです。 アリガトウ！！
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６月３日引越 営業・山本 忠 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ・水野 直明（鷹羽・岩月）
※ あいさつ、笑顔に好感度を持ちました。 家具を丁寧に扱って頂きありがとうございました。
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6/3引越 営業・名田 昌弘 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ水野 直明 （鷹羽 良明・岩月）
※トラックの故障により大幅に時間がかかり作業が遅れた。
謝罪のコメント・・・・・○○様には、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
現場に到着後、車の移動をしようとした時にエンジンがかからず、ディーラーさんを呼び対処しましたが対応できずに、代替えのトラックを用意させて頂きましたが２時間ほど遅れました。○○様も当日のご予定が全て遅れたと思われます。 今まで以上にトラックの整備実施しお客様に、ご迷惑をおかけすることの内容に努めたいと思いますし、徹底を図ります。
6/3引越 営業・名田 昌弘 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ・鷹羽 良明（谷村）
※丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。 あいさつがしっかりできていて、こちらも気持ちよかったです。 またの機会がありましたら宜しくお願いします。
6/3引越 営業・事務所 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ日原 勉（中村剛）
※特になし
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６/４引越 営業・事務所 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ・日原 勉（中村剛）
※ よくやってくれました。
6/3引越 営業・名田 昌弘 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ・山本 忠（中野）
※ 五階エレベーターなしをがんばっていただきありがとうございました。
また次もお願いします。
6/3引越 営業・名田 昌弘 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ・近田 椋太（松葉）
※ とても親切んば作業者さんと営業さんで満足です。
ありがとうございました。
6/2引越 営業・・伊能 努 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ・・鷹羽 良明（谷村）
※ とても親切に作業して頂きました。
大変満足しています。
6/2引越 営業・・山本 忠 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ・・堀田 邦光（高崎・中村秀）
※ とても良くがんばって下さいました。お礼いっぱいです。高崎に感謝します。
4/22引越 営業・・大庭 久和 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ・・水野 直明（米沢・鈴木・徳嶋）
※見積もりから値段が少し変わるとの事だったので、正式なものを郵送してもらえる事になったが、結局送られてこず、こちらから何回も電話をして引越前日にｆａｘをもらえるはめになりました。 営業さんは大変だと思いますが一人一人のお客さんを大切にして欲しいです。 残念です。 でも周囲の人はみんな御社を選び今回も紹介してもらっているので、次回（あるなら）またお願いしたいかもしれません。
謝罪コメント・・・・・この度は、色々とご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。 私（本田）も個人的に引越を何度となく経験致しましたが、ただでさえ引越は、ストレスがたまると思っています。 なのに私共、引越のプロとして引越前に、見積書を送れてなく、事前確認ができてなかった・・・・とは非常に残念な事でございます。 会社を代表して謝罪致します。申し訳ありませんでした。 今後この様な事が、再発しないように営業マンへの周知徹底（営業ミーティングに取り上げ）を致します。
6/2引越 営業・・杉山 誠一 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ・・花村 勝之（谷村・松場）
※ いつも本当に良くやってくれます。 ありがとうございます。
6/1引越 営業・・事務所 ドライバー・・・堀田 邦光（米沢・中野）
※ とてもご親切にして頂き、本当にありがとうございました。
