お客様の声
引越一番でお引越しをしていただいたお客様のうち、コメントいただいたアンケートを全て掲載しています。
不満足度アンケートを行っている引越一番では、不評なアンケートも、好評なアンケートも全て掲載しています。
12/10引越 営業・大庭 久和 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ・花村 勝之（谷村・新井・長尾）
※ 本当にすばやい作業でおどろきました。
次回もぜひお願いします。
12/12引越 営業・名田 昌弘 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ・青木 広和（鷹羽・西川）
※ 手際よく作業していただいてありがとうございました。
12/7引越 営業・林 悟史 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ・水野 直明（谷村・石黒）
※ とても親切で、特に谷村さんがよかったです。本当に感謝しています。
どうもありがとうございました。
6/23引越 営業・青木 広和 積ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ・堀田 邦光（中村剛） 卸ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ・堀田 邦光（中野）※ 作業が早くて満足です
6/22引越 営業・杉山 誠一 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ・鷹羽 良明（松場）
※ 見積り直前に見積りに来れなくなったと電話が来た。
6/22引越 営業・青木 広和 ドライバー・日原 勉・鷹羽 良明（高崎・松場）※ 受付・見積から作業まで大変親切でまた利用したいと思いました。
ありがとうございました。
6/21引越 営業・花村 勝之 ドライバー・加古 秀之（近田）※ とても良くして頂き、ありがとうございました。
1つだけ...1件目の家の床にヘコミ傷ができてしまったので、それが残念でした。
（ソファを運ぶ際に、落下してついたもの？）
謝罪コメント・・・・6/30日１５：００ 謝罪のお電話をさしあげました。 お客様に謝罪をしまして今後の対処をさせて頂きたいと！ お伝えしましたが、もう・・・結構ですとの事でした。 内容的には、お客様の目前でソファーを落下させたにもかかわらず、反省の気持ちが無かった様に、感じたので・・・・今後しっかりと社員教育して下さい！！ とご指摘を頂きました。 傷に関しては、お許し頂きましたが・・・・万一必要でありましたら修理させて頂きます！事をお伝えし、電話を切らせて頂きました。 この度は、大変ご迷惑をおかけしてすみませんでした。 勿論、この件にかんしては早速翌日の朝礼で報告をしお客様の対処方法をしっかりと " 誤解 "され無い様に通達致します。
6/21引越 営業・名田 昌弘 ドライバー・山本 聡（谷村）※ 特に不満なことはなかったです。他業者は知りませんが、より良い、
悪いとこがあると思いますので、お互い常に向上心もって仕事しましょう。
本日はありがとうございました。山本さんこれかもよろしくです。
6/23引越 営業・青木 広和 ドライバー・鷹羽 良明※ とてもていねいでやさしく、機会があれば次回も頼みたいと思いました。
6/21引越 営業・名田 昌弘 ドライバー・山本 聡（谷村・近田）※ ありがとうございました。
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6/20引越 営業・杉山 誠一 積みﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ・堀田 邦光（花村・中村） 卸しﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ・堀田 邦光（高崎）
※ かなり良かったです。
6/23引越 営業・伊能 努 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ・堀田 邦光（中野）
※ 安い料金の中で、大変質の高いサービスをありがとうございます。
（家具をふきながらの作業。新居に移動する前に靴下をはき替えていらっしゃるなど、
細かな気遣いを感じて嬉しかったです）
6/25引越 営業・名田 昌弘 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ・堀田 邦光（谷村）
※ 自分のわがままきいてもらい 満足してます。次回も利用したいです。
6/25引越 営業・杉山 誠一 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ・加古（徳嶋）
※おつかれさまでした！私の説明不足によく対応してくださいました。
6/25引越 営業・青木 広和 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ・鷹羽 良明（松場）
※ 来る前に連絡を頂きたかったです。
謝罪コメント・・・ご連絡がいかなかったとの事で、大変申し訳ありませんでした。
早速、明日の点呼で伺う際、電話連絡をする様に通達致します。
